Regulamin sklepu internetowego Ha!art

1. Warunki ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego Ha!art jest Fundacja Korporacja Ha!art (z siedzibą przy ul. Konarskiego 35/8, 30-049 Kraków, KRS 0000206303, NIP 6772229728).

2. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski oraz pozostałych krajów Unii Europejskiej.

3. Złożenie zamówienia w sklepie www.ha.art.pl/sklep oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

2. Rejestracja klienta

1. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia „formularza zamówienia”.

2. Klientem może być osoba fizyczna, prawna oraz jednostka niemającą osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną.

1. Przyjęcie i realizacja zamówienia

2. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie „formularza zamówienia” znajdującego się na stronach sklepu.

3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli niezbędne dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie w formularzu adresu poczty elektronicznej oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązanie ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.

4. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie niezbędne składniki ceny, w tym podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

5. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient, chyba że w formularzu zamówienia zaznaczono inaczej.

6. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni wolne od pracy (soboty, niedziele i święta). Termin wysyłki zamówień wynosi od 1 do 5 dni roboczych.

7. Każda transakcja jest potwierdzana paragonem, a na życzenie klienta fakturą VAT.

8. Zamówienie jest przyjmowane do realizacji w ciągu 2 dni roboczych po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego.

9. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

10. Dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność:
    Karty płatnicze:

    • Visa
    • Visa Electron
    • MasterCard
    • MasterCard Electronic
    • Maestro

11. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

12. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

4. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Klient, który jest Konsumentem w rozumieniu art. 22¹ kodeksu cywilnego, zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r., ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru zakupionego w sklepie bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym. Zwracany towar niespełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.

3. Wraz z towarem należy odesłać:

   1. dowód zakupu (paragon lub faktura VAT),

   2. oświadczenie o odstąpieniu z podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem zamówienia oraz dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres, numer zamówienia i numer konta, na jakie ma zostać dokonany zwrot).

4. W razie odstąpienia od umowy i zwrotu towaru, Konsument ponosi koszty przesyłki zwrotu towaru. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek z płatnością przy odbiorze.

5. Zwroty i reklamacje

1. Reklamacje składane przez Klientów będących Konsumentami w rozumieniu art. 22¹ kodeksu cywilnego rozpatrywane są w trybie i na zasadach określonych w Ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego.

2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie czternastu dni. Reklamacje należy kierować na adres: Fundacja Korporacja Ha!art, ul. Konarskiego 35/8, 30-049 Kraków lub drogą e-mailową na adres: dystrybucja@ha.art.pl.

3. W przypadku uznania reklamacji Klienta co do wadliwego towaru Sprzedający niezwłocznie wymieni na towar niewadliwy lub niezwłocznie wady usunie albo dokona na rzecz Klienta zwrotu należności za wadliwy towar. Sprzedający pokrywa wszelkie koszty dostawy związane z reklamacją. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek z płatnością przy odbiorze.

6. Ochrona danych osobowych

1. W wyniku złożenia zamówienia przez Klienta Fundacja Korporacja Ha!art (z siedzibą przy ul. Konarskiego 35/8, 30-049 Kraków i numerem KRS 0000206303) uprawniona jest jako administrator danych do przetwarzania danych osobowych Klienta w celu realizacji umowy sprzedaży przez sklep internetowy, z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa danych określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Dane te będą wykorzystywane w celu ewidencji sprzedaży i kontaktu z nabywcą wyłącznie przez Fundację Korporacja Ha!art.

2. Sprzedawca nie udostępni danych osobowych Klientów podmiotom trzecim w celu ich przetwarzania i wykorzystywania na potrzeby marketingowe. Klient dysponuje prawem wglądu do swoich danych oraz prawem ich aktualizacji i poprawiania.

7. Postanowienia końcowe

1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych aktów prawnych obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.